Negli ultimi anni la grande evoluzione tecnologica di software e strumenti dedicati a chi fa il tuo mestiere ha portato i fornitori IT a svolgere sempre più attività da remoto.
Se prima avevi bisogno di andare dai clienti per risolvere i problemi sulle loro reti, oggi puoi quasi sempre agire "dietro le quinte" e ottimizzare tempo e risorse, sia per te, sia per i tuoi clienti.
Questo modo di lavorare però può nascondere delle insidie:
- se lavori veramente bene rischi di non vedere quasi mai il tuo cliente e questo potrebbe compromettere il vostro rapporto;
- se tutto funziona senza che il cliente si accorga di nulla, potrebbe ritenere superfluo continuare a pagarti.
La soluzione è presentare dei report grazie ai quali tu, periodicamente, sei in grado di dimostrare quello che fai sulla infrastruttura IT dei tuoi clienti.
Sai che esiste un modo per generare in automatico dei report di questo tipo?
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