IT Portal Technical Overview: tutto quello che c'è da sapere

Se sei un fornitore di servizi IT, saranno molti gli strumenti di cui ti servi per garantire ai tuoi clienti un servizio curato ed efficiente: backup, RMM, monitoraggio e così via.

Ma che mi dici a proposito di gestione e documentazione delle informazioni? Hai un sistema che ti consente di raccogliere in maniera ordinata tutto ciò che un tecnico (e non solo) deve sapere per assistere i clienti correttamente e, soprattutto, tempestivamente? Se un tuo collaboratore dovesse andar via, il suo "sapere" andrebbe via con lui senza che nessuno possa recuperarlo?

Abbiamo organizzato un webinar demo per farti conoscere uno strumento che si aggiungerà alla lista dei tuoi "must have": IT Portal, la soluzione di documentazione IT semplice e flessibile di cui non potrai più fare a meno.

Nel corso di una sessione on demand faremo una panoramica di IT Portal, per mostrare da vicino come funziona e cosa può fare per te e per la tua azienda. Ecco nello specifico gli argomenti che affronteremo:

  • le Company, il cuore di IT Portal;
  • le nostre fantastiche macchine e dove importarle, ovvero i device in IT Portal; 
  • correlazioni tra oggetti: le Relationship;
  • accedere alle macchine e a tutto il resto: credenziali e password;
  • come vengono documentati i Domini e i certificati SSL;
  • condividere l'informazione: come accedo alla documentazione di IT Portal?
  • Diffondere la documentazione: documents e KB, e cosa li differenzia.

Se vuoi vedere più da vicino come funziona IT Portal, compila la form qui accanto e guarda subito il webinar demo on demand!

Relatori

Bruno Rinoldi

Bruno Rinoldi, Technical Support Engineer di Achab

Guarda il Webinar On Demand