HaloPSA Technical Overview

HaloPSA Technical Overview: tutto quello che c'è da sapere

Voglio usare un PSA per gestire al meglio la mia attività!"

È una frase che dicono tanti MSP, ma poi arrivano le domande:

  • da dove si comincia? Come è fatto un PSA?
  • Come si imposta il ticketing e come si registra il tempo lavorato?
  • Posso fare le offerte da dentro il PSA?
  • Posso usare un portale utente con il mio logo così i clienti aprono ticket da lì?
  • E come si generano i report?

Se, almeno in linea teorica, è evidente che uno strumento PSA possa portare significativi miglioramenti in termini di efficienza, è anche vero che potrebbe risultare poco chiaro come funzioni nella pratica una soluzione all-in-one di questo tipo.

Per questo abbiamo registrato una demo tecnica insieme a Gianmarco Rubino, Software Consultant di HaloPSA, durante la quale abbiamo sviscerato il funzionamento di HaloPSA e scoperto le sue caratteristiche tecniche "mettendo le mani" direttamente nel prodotto.

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Relatori

Claudio Panerai

Claudio Panerai, Director of Portfolio di Achab

Gianmarco Rubino

Gianmarco Rubino, Software Consultant di HaloPSA